Inschrijven
vacatureoverzicht

Service Adviseur (Junior)

 Hengelo
 Automotive - techniek
 MBO
 Junior (1 - 3 jaar ervaring)
 Junior (1 - 3 jaar ervaring)

Ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats en heb je passie voor autotechniek? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven!

Solliciteer direct
Vacature geplaatst op 24-01-2020

Wat ga je doen?

Als (Junior) Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten als het gaat om onderhoud of reparatie aan hun personenwagen. Jij bent de verbindende schakel tussen klant en werkplaats. Je beschikt over een frisse kijk op optimale dienstverlening en ziet het als je taak om het de klanten naar de zin te maken.

Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Vervolgens vertaal je de wensen van de klant naar de werkplaats, je bereidt tijdig werkorders voor en stemt met het magazijn af welke onderdelen benodigd zijn. Je zorgt ervoor dat alles wat is afgesproken ook daadwerkelijk is uitgevoerd. Bij meerwerk overleg je deze met de klant. Verder zorg je ervoor dat de factuur klaar is zodra het onderhoud of de reparatie is uitgevoerd. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en factuur uitgebreid toe. Uiteraard meld jij ook tekortkomingen aan voertuigen om risicovolle situaties te voorkomen en geef je desgewenst de klant advies in samenwerking met de medewerkers van de werkplaats. Jij zorgt voor een korte verslaglegging van de uitgevoerde werkzaamheden. Tevens weet je eventuele klachten op een juiste en nette wijze af te handelen. In deze rol kan je voortvarend te werk gaan en wordt eigen inbreng zeker gewaardeerd.

Wat kun je van ons verwachten?

Je kunt een uitdagende baan als Service adviseur bij onze opdrachtgever verwachten. Je werkt binnen een dynamische, op kwaliteit gerichte organisatie en je krijgt een marktconform salaris afgestemd op jouw opleiding en werkervaring.

Waar ga je werken?

De organisatie is de professionele specialist in onderhoud en verkoop van een aantal sterke automerken in Twente.

Wat verwachten wij van jou?

Vanwege de veelzijdigheid van de functie en uitdaging die het met zich meebrengt zijn wij op zoek naar een zeer kwaliteitsbewuste, klantvriendelijke en gedreven medewerker met uitstekende communicatieve vaardigheden. Eveneens beschik je over de volgende punten:

  • een mbo werk- en denkniveau;
  • kennis van de autobranche is een pre;
  • goede communicatieve vaardigheden;
  • flexibele instelling;
  • een goede teamspirit en gedegen technisch inzicht.


Bekijk een van onze andere vacatures

Solliciteer direct

Om te solliciteren moet u akkoord gaan met de privacy voorwaarde

Vragen?

Petra Oudhuis
Petra Oudhuis
Vragen?

Petra Oudhuis helpt je graag verder